التعليمات
س. ما هي أنواع المنتجات التي تبيعها؟
ج: نحن نقدم مجموعة واسعة من الملحقات التقنية، بما في ذلك فئران الألعاب، وسماعات الرأس، وأدوات المكتب المريحة، وغيرها من الأدوات المبتكرة المصممة لتعزيز نمط حياتك الرقمي.
س. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
ج: يمكنك تقديم طلب من خلال تصفح مجموعاتنا، واختيار المنتجات التي تريدها، وإضافتها إلى عربة التسوق، وإكمال عملية الدفع. إنها عملية سريعة وسهلة وآمنة!
س. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ج: نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وPayPal وخيارات الدفع الآمنة الأخرى المتاحة عند الدفع للحصول على تجربة تسوق سلسة.
س. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
ج: نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم! أثناء إتمام عملية الشراء، يمكنك الاطلاع على رسوم الشحن وأوقات التسليم المقدرة بناءً على موقعك.
س. كم من الوقت يستغرق التسليم؟
ج: يستغرق التسليم عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل، حسب موقعك. ستتلقى رقم تتبع لمراقبة تقدم طلبك.
س. هل يمكنني تتبع طلبي؟
ج: بالتأكيد! بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع حتى تتمكن من متابعة رحلة طلبك حتى باب منزلك.
س. ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بك؟
ج: نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم للمنتجات في حالتها الأصلية. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فاتصل بنا لبدء عملية الإرجاع أو طلب استرداد الأموال.
س. ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا؟
ج: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا خلال 7 أيام. وسنعمل معك لتوفير بديل أو استرداد المبلغ.
س. كيف يمكنني الاتصال بخدمة دعم العملاء؟
ج: يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على apexionlabs@gmail.com أو عن طريق ملء نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف.
س. هل تقدمون خصومات أو عروض ترويجية؟
ج: نعم، نقدم خصومات وعروض ترويجية خاصة بشكل متكرر. اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا أو تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع بأحدث عروضنا.